Política de privacidad

Quién trata tus datos

EcoSvelt SRL (RNC 132158474), República Dominicana. Puedes escribirnos sobre cualquier tema de privacidad a 18099177339.

Qué datos recogemos y para qué

Cuando usas los formularios de cotización o de análisis de precio te pedimos: nombre, nombre de tu negocio, RNC o cédula, teléfono/WhatsApp, correo, ciudad, Instagram del negocio, y los productos/cantidades que necesitas. Si lo decides, también puedes subirnos un archivo de diseño, tu logo o tu factura actual.

Usamos estos datos únicamente para: responderte con una cotización o análisis de ahorro, coordinar tu pedido y darte seguimiento comercial (por WhatsApp, correo o teléfono). No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

Archivos que subes (facturas, artes, logos)

Los archivos que subes en los formularios se guardan en un almacenamiento privado al que solo accede nuestro equipo — no son públicos ni indexables. Los usamos solo para preparar tu cotización o tu diseño.

Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se guardan en una base de datos (Supabase) protegida, accesible únicamente desde nuestro servidor con credenciales privadas. Nuestro sitio corre sobre la infraestructura de Vercel.

Pixels y medición de anuncios

Cuando llegas desde un anuncio (Meta, TikTok o Google), esas plataformas pueden registrar tu visita y si completaste un formulario, para medir el resultado de la campaña y mostrarte anuncios relevantes. No compartimos con ellas tu nombre, teléfono ni correo — solo el hecho de que visitaste la página o enviaste un formulario.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana, puedes pedirnos en cualquier momento: ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, o que los eliminemos de nuestra base. Escríbenos a ecosvelt@gmail.com y lo resolvemos en un plazo razonable.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras exista una relación comercial contigo o mientras sea razonable para darte seguimiento a tu solicitud. Si pides que los eliminemos y no hay una obligación legal o contable que nos obligue a conservarlos, los borramos.